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顾客不进店的十种原因,找准原因后加以改正

来源:创业之家(www.cyzhijia.cn)时间:2022-08-17 11:56作者:admin手机阅读>>

明明店铺前的人流量很大,为什么顾客就是不进店逛呢?对于开店的人来说这个问题一直困扰着他们,顾客不进店肯定是有原因的,那么今天小编就来给大家说说顾客不进店的十种原因,看看你的店铺是否有这些情况,有的话及时改正,相信你店铺的人流量会好起来!

顾客不进店的十种原因

1、话术狡猾

如今的消费群体主要都是年轻人,年轻人是不喜欢那些爱吹嘘,讲话太狡猾的导购,顾客是能够感受得到的,一般来说,导购只要能够正常回答出顾客的问题,不要过于油腻就好。

2、店铺选址选错了

位置选错主要有两种类型,第一种是选到位置偏僻的地方,另一种是你卖的产品不适合开在这个地方,比如你在农村开星巴克,一来流量小,二来受众少,自然没有人进店!

3、 没有营销活动

俗话说,酒香不怕巷子深,这香味便是营销手段,你得让人知道你的存在,现在是产品供过于求,同质化严重的时代,如果还延续了做商的思维,守株待兔般等待客户上门,无异于自取灭亡!

4、导购穿着过于随意

导购代表着你们店铺的形象,如果你们走的是中高档路线,而店铺导购的穿着却过于的随意,这样顾客得到的信息就是两者不匹配,觉得不符合高档路线,自然就不想进来。因此,导购的穿着打扮也很重要,要将整洁干净的形象传递给顾客,顾客才会留下好印象。

5、店铺毫无美感

毫无美感可言的店铺是注定没有顾客光临的。街上的店铺这么多,为什么顾客要选一个没有任何特色的店铺呢?没有一点特色你怎么能让自己的店铺成为顾客想要进入的店之一呢?我们就拿第一印象来说,一个穿着得体画着精致的妆容的女生,一个素面朝天还低着头的女生,你会对哪一个女生会有印象呢?毫无疑问都是前者吧,那么店铺也是一样的,你要把它变成一个会化妆的女生,才会有顾客注意到它。对于这么装扮店铺你应该会有自己的想法吧,要是没有的话,你就上网上搜一些你认为很好看的店铺来参考就好了。

6、门头不显眼

门头是一家店的门面,一个门头好不好决定了影响顾客的好感度,所以要检查门头最后一次更换的时间,如果是在24个月以前,则应更换门头;检查门头清洗的时间,门头的清洗最后不要超过一个月;最后注意门店整体色彩是否明亮、明显,有没有与旁边店重合、类似,导致被忽略。

7、橱窗产品摆放不当

所谓“远看色,近看花”,顾客逛商场的时候,顾客是通过“橱窗去认识店铺的,所以橱窗要做到让顾客对店铺“一见钟情”。很多店铺认为服装质量、款式和销售能力才是成交的关键,从而在根本上忽视橱窗的力量。没有橱窗的吸引,就失去了顾客的注意力,面对这么多店铺,要是你会选择进给你感觉好看的店还是平平无奇的店呢?

8、导购一问三不知

导购的作用是给顾客解答疑问,而不是顾客问你什么,你什么都不知道,那么顾客没法解决自己的疑问,这单买卖自然无法交易成功。甚至还会对你店铺不再信任,因为导购员的专业水平差。

9、嫌贫爱富

部分导购会比较势力,顾客进店后大量顾客全身的装扮,看是否有钱,再绝对对顾客的态度,这种行为千万不能。对顾客爱理不理,顾客就不可能再来你店里买东西,也不会给你带新的顾客,因此,店长要一定指导好自己手下员工。

10、产品过于单一

一个店铺的货品来来去去都是那些的话,你认为还会有顾客进店吗?可能会有人说对于新顾客来说就是新款啊。可是这并不适用于实体店,要知道实体店的消费人群是差不多固定的,方圆2.5公里左右的人,才会到你的店铺里消费,所以有计划地上新是很有必要的。没有足够的货品就算你的店铺装修得很好,那也不是长久之计。

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