不要主动降低自己

在一次高校演讲后,我走进大学生中间,与他们进行交流。有一个小伙子向我讲起了他的经历。

为了增加社会经验,他去一家保险公司做推销员。那些客户,特别是一些有钱的客户,一看他是学生、年纪又小,态度就很傲慢,甚至还会说出特别不礼貌的话。这让他很难过,每次见客户的时候,都会小心翼翼地说话,生怕丢掉生意。一天,他不但被客户说了一顿,还被撵出了门。他想不通,就向经理提出了辞职。经理听了,温和地说道:“小马,顾客会说你,很大一部分原因是,你自己首先主动放低了自己的位置。你觉得顾客给你脸色,你要忍气吞声;你担心如果不迁就他们,他们就不会买你的产品。可是,这样的迁就真的达到效果了吗?”是啊,他想,无条件的忍让,一味地降低自己的位置,这对卖产品没有丝毫的帮助,那些客户并没有因为他的忍让而购买任何产品。

所以,从那之后,他就改变了见客户时的态度。对于一些不礼貌的言行,他都会作出礼貌的回击。这种不卑不亢的态度,令对方的气势一下就弱了下来。下次再见面的时候,他们都会对他很客气,很尊重。

是的,很多时候,包括过去的我在内,都会在自己的头脑里,为自己和他人设定一个位置。某些人,他们可能是我们的客户、领导,或者他们拥有财富、头衔、学位......我们就会在心里高看他们,主动降低自己。如果我们认为自己无法跟别人平等,那么别人会如何看待我们呢?不平等会不会自然而然地发生呢?其实,我们每一个人都是与众不同、独一无二的,没有谁比谁更高贵。因为,说到底,我们都是人。

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