订牛奶的男孩之职场故事

这次面试,一个男生给我留下了深刻印象。很多应聘者都讲了一大堆光鲜的在跨国公司里的实习经历,他没有。因为是理科生,他所在的学校课业重,问起他社会实践的经历,他坦诚地说没有。

再问,他反问:在校园卖牛奶算不算?

他说,在BBS上看到一家品牌牛奶公司在学校招一名兼职销售经理,他就去应聘了。应聘者有好几位,问清工作的情况后,其他人都退出了。因为,说是销售经理,其实就是订牛奶的。而他愿意做,因为学校里光是住校生就有1万多人,就算只有一半人订牛奶,这个数量也是巨大的。一瓶牛奶可以赚四毛钱,他算了算,觉得可以做。

真的做起来,他才发现事情不是那么简单。他发现男生订牛奶的人寥寥无几,很多人觉得每天喝牛奶太麻烦,想喝时再去买。

但是,一个男生的问题启发了他:“我可以给女朋友订牛奶吗?”他马上想到女生可能更愿意订牛奶。但他进不了女生宿舍。跑了一天他也发现:想要跑完整个学校90多幢宿舍楼,那不是一个人能干的事。他决定招募更多的人。

他把学校划成了7个区,通过BBS,招到7个人。他把每瓶牛奶四毛钱的利润分一毛钱给这些人。这些人开始很高兴,推销一天后,就有人打退堂鼓了,说真正愿意订牛奶的人太少。他想到在餐厅门口印发订牛奶的广告,同时让大家免费品尝牛奶。

第一个月,他没赚到一分钱。钱都在成本中:给7位同学提成,印制广告,自己买下临时取消的牛奶。开始时,有同学打电话取消第二天的牛奶,他都会应承下来。第二个月起,他在订牛奶时就跟同学说清楚,取消送单需要提前三天,因为他每隔三天向牛奶公司报一次订单,一旦报出订单,所订的牛奶就无法取消。

第二个月,他开始赚钱了,但不多。一个重要原因还是损耗,有送错的,有订单没有及时更新的,有临时退订的。

他发现这些错误是公司的订奶系统造成的,三天更新一次,不灵活。于是他时时更新,手工记录订奶以及送奶的情况。从此,错误率下降了很多。第三个月开始,他赚的钱也多了。

到了第五个月,他决定不做了。因为暑假到了,他也太累了。送牛奶时,每天四五点爬起来收货,从白天到晚上,他还要处理很多电话。他还要经常鼓励7个“下属”,处理他们之间的矛盾。“我不怕吃苦,但我觉得通过这些,我已经锻炼了沟通、协调、带团队的能力。我决定不做了。”

他的面试被我们一致通过。

发表评论